Ga naar inhoud

Onboarding

Ons onboarding proces is ontworpen om u te begeleiden bij de overgang naar onze IT-dienstverlening en om ervoor te zorgen dat uw IT-systemen optimaal presteren. Hieronder vindt u een overzicht van de stappen die we volgen om een soepele en effectieve overgang te garanderen.

Over het algemeen kan het er zo ongeveer gaan uitzien:

  • Intakegesprek / Consultatiegesprek
  • Registratie en Contractafhandeling
  • Ticketing en Ondersteuningssysteem
  • Toewijzing van Technici
  • Oplossing van Probleem
  • Rapportage en Feedback
  • Evaluatie en Verbetering