Onboarding
Ons onboarding proces is ontworpen om u te begeleiden bij de overgang naar onze IT-dienstverlening en om ervoor te zorgen dat uw IT-systemen optimaal presteren. Hieronder vindt u een overzicht van de stappen die we volgen om een soepele en effectieve overgang te garanderen.
Over het algemeen kan het er zo ongeveer gaan uitzien:
- Intakegesprek / Consultatiegesprek
- Registratie en Contractafhandeling
- Ticketing en Ondersteuningssysteem
- Toewijzing van Technici
- Oplossing van Probleem
- Rapportage en Feedback
- Evaluatie en Verbetering